Marktübersicht
Die Marktgröße für Point of Sale (POS) Software wurde im Jahr 2024 auf 14.776,51 Millionen USD geschätzt und soll bis 2032 33.323,68 Millionen USD erreichen, mit einer jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 10,7 % während des Prognosezeitraums.
| BERICHTSATTRIBUT |
DETAILS |
| Historischer Zeitraum |
2020-2023 |
| Basisjahr |
2024 |
| Prognosezeitraum |
2025-2032 |
| Marktgröße für POS-Software 2024 |
USD 14.776,51 Millionen |
| POS-Software-Markt, CAGR |
10,7% |
| Marktgröße für POS-Software 2032 |
USD 33.323,68 Millionen |
Der Markt für Point of Sale (POS) Software wird von großen Akteuren wie NCR Corporation, Panasonic Corporation, Square, Inc., VeriFone Systems, Inc., NEC Corporation, Diebold Nixdorf, Ingenico Group, Samsung Electronic Co. Ltd, PAX Technology und Epicor Software Corporation angetrieben. Diese Anbieter erweitern ihre Reichweite durch Cloud-Plattformen, mobile POS-Tools und sichere Zahlungstechnologien, die schnellere, integrierte Einzelhandels- und Gastgewerbe-Workflows unterstützen. Nordamerika führte den Markt im Jahr 2024 mit einem Anteil von etwa 38 % an, unterstützt durch die starke Akzeptanz digitaler Zahlungen und schnelle System-Upgrades. Der asiatisch-pazifische Raum folgte mit einem Anteil von fast 29 % aufgrund des schnell wachsenden Einzelhandels und der steigenden Cloud-POS-Durchdringung.
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Markteinblicke
- Der Markt für Point of Sale (POS) Software erreichte im Jahr 2024 14.776,51 Millionen USD und soll bis 2032 33.323,68 Millionen USD erreichen, mit einer jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 10,7 %.
- Die steigende Nachfrage nach digitalen Zahlungen und cloudbasierten POS-Plattformen treibt die Marktexpansion voran, unterstützt durch die starke Akzeptanz bei großen Unternehmen, die etwa 61 % des Marktanteils halten.
- Mobile POS-Systeme gewinnen weiterhin an Bedeutung, da Unternehmen die Servicegeschwindigkeit verbessern und kontaktlose Transaktionen unterstützen, was einen klaren Trend zu flexiblen Zahlungsumgebungen widerspiegelt.
- Der Wettbewerb bleibt stark, da Anbieter KI-Funktionen, tiefere Analysen und integrierte Zahlungslösungen einführen, um ihre Marktposition zu stärken, trotz Bedenken hinsichtlich Cybersecurity-Bedrohungen und Integrationskomplexität.
- Nordamerika führte den Markt mit einem Anteil von fast 38 % im Jahr 2024 an, gefolgt von Asien-Pazifik mit etwa 29 %, während mobile POS den Anwendungsbereich mit etwa 54 % Anteil dominierten.
Analyse der Marktsegmentierung:
Nach Unternehmensgröße
Große Unternehmen hielten im Jahr 2024 mit etwa 61 % den dominierenden Anteil am Markt für Point of Sale (POS) Software. Große Unternehmen führten fortschrittliche POS-Plattformen ein, um hohe Transaktionslasten, Multi-Store-Netzwerke und integrierte Inventarsysteme zu verwalten. Die Nachfrage stieg, als Einzelhändler und Restaurants veraltete Systeme aufrüsteten, um die Abrechnungsgenauigkeit und den Kundenfluss zu verbessern. Der starke Fokus auf Omnichannel-Engagement und datengesteuerte Einblicke veranlasste große Akteure, in skalierbare POS-Suiten zu investieren. Kleine und mittlere Unternehmen wuchsen weiter, da cloudbasierte Tools erschwinglicher und einfacher zu implementieren wurden.
- Zum Beispiel berichtete Walmart Inc., dass sie jede Woche etwa 270 Millionen Kunden und Mitglieder in mehr als 10.750 Geschäften in 19 Ländern bedienen.
Nach Bereitstellungsmodus
Cloud-Bereitstellung führte dieses Segment im Jahr 2024 mit einem Anteil von fast 67 % am Markt für Point-of-Sale-Software (POS) an. Einzelhändler und Gastronomiebetriebe wechselten zu Cloud-Systemen, um Fernzugriff, niedrige Anfangskosten und automatische Updates zu erhalten. Cloud-Modelle unterstützten das Echtzeit-Verkaufs-Tracking und die Synchronisierung mehrerer Geräte, was die Betriebsgeschwindigkeit verbesserte. Die rasche Expansion des E-Commerce und mobiler Zahlungen erhöhte die Abhängigkeit von flexiblen Cloud-Plattformen. Vor-Ort-Lösungen hielten einen kleineren Anteil aufgrund höherer Einrichtungskosten und begrenzter Skalierbarkeit, obwohl sie für Unternehmen mit strengen Datenkontrollanforderungen nützlich blieben.
- Zum Beispiel gab Lightspeed Commerce bekannt, dass seine cloudbasierte Plattform zum 31. März 2025 etwa 144.000 Kundenstandorte in mehr als 100 Ländern bediente, was unterstreicht, wie Cloud-POS zum zentralen Bereitstellungsmodell für viele Einzelhändler und Gastronomiebetriebe geworden ist.
Nach Anwendung
Mobile POS dominierte das Segment im Jahr 2024 mit einem Anteil von etwa 54 % am Markt für Point-of-Sale-Software (POS). Die Einführung wuchs, da Unternehmen Handgeräte nutzten, um Wartezeiten zu verkürzen und den Checkout überall im Geschäft zu unterstützen. Restaurants, Schnellservice-Ketten und Einzelhandelsgeschäfte bevorzugten mobile Systeme, um die Mobilität des Personals zu verbessern und Kunden schneller zu bedienen. Starkes Wachstum bei kontaktlosen Zahlungen und digitalen Geldbörsen half mobilen POS, eine breitere Akzeptanz zu gewinnen. Feste POS-Systeme spielten weiterhin eine Schlüsselrolle bei der Abwicklung von Hochvolumen-Theken, aber Mobilität und Flexibilität trieben die stärkere Nachfrage nach tragbaren Lösungen an.
Wichtige Wachstumsfaktoren
Steigende Nachfrage nach digitalen Zahlungen
Digitale Zahlungen breiteten sich im Einzelhandel und in der Gastronomie aus und drängten Unternehmen dazu, moderne POS-Software einzuführen. Händler bevorzugten Systeme, die kontaktlose Karten, QR-Zahlungen und mobile Geldbörsen unterstützen, um Transaktionen zu beschleunigen. Das Wachstum im Online-zu-Offline-Handel erforderte auch einheitliche Abrechnungstools, die physische und digitale Kanäle verknüpfen. Die starke Verbraucherpräferenz für schnelle und sichere Zahlungen ermutigte Unternehmen, veraltete Plattformen zu aktualisieren. Dieser Wandel schuf eine stetige Nachfrage nach skalierbaren POS-Lösungen mit Echtzeitverarbeitung.
- Zum Beispiel hatte Apple Pay im Jahr 2024 schätzungsweise 744 Millionen Nutzer weltweit, was veranschaulicht, wie die großflächige Einführung von Geldbörsen Händler dazu drängt, POS-Software einzusetzen, die tokenisierte und kontaktlose digitale Zahlungen an der Kasse sicher akzeptieren kann.
Erweiterung des Omnichannel-Einzelhandels
Einzelhändler führten Omnichannel-Modelle ein, die Geschäfte, Websites und mobile Apps verknüpften, was den Bedarf an integrierter POS-Software erhöhte. Unternehmen wollten einheitliche Bestände, gemeinsame Kundendaten und konsistente Preise über alle Kanäle hinweg. POS-Plattformen mit Analysen, Treuefunktionen und zentralen Dashboards unterstützten reibungslosere Abläufe. Diese Erweiterung half Unternehmen, flexible Dienstleistungen wie Click-and-Collect und Echtzeit-Bestandsübersicht anzubieten. Der steigende Wettbewerb im Einzelhandel drängte Marken dazu, fortschrittliche POS-Funktionen für eine stärkere Kundenbindung zu nutzen.
- Zum Beispiel erwartete Target, dass sein Netzwerk von Sortierzentren (anfangs 9, bis Mitte 2023 auf 10 wachsend) im Jahr 2023 etwa 50 Millionen Pakete verarbeiten würde, fast doppelt so viel wie das Volumen, das 2022 verarbeitet wurde.
Wachsende Akzeptanz von Cloud-basierten POS-Systemen
Cloud-Bereitstellungen nahmen zu, da Unternehmen nach geringeren Anfangsinvestitionen, einfachen Updates und Remote-Zugriff suchten. Cloud-POS bot nahtlose Skalierbarkeit, sodass Unternehmen Standorte erweitern konnten, ohne hohe Infrastrukturkosten. Der Echtzeitzugriff auf Daten half Managern, Verkäufe, Mitarbeiteraktivitäten und Inventar von jedem Gerät aus zu verfolgen. Das Modell verbesserte auch die Sicherheit durch automatisierte Backups und regelmäßige Patches. Diese Funktionen machten Cloud-Systeme sowohl für KMU als auch für große Unternehmen attraktiv, die Agilität suchen.
Wichtige Trends & Chancen
Zunehmende Nutzung mobiler POS-Lösungen
Mobile POS gewann an Bedeutung, da Einzelhändler und Restaurants tragbare Systeme bevorzugten, die Warteschlangen reduzierten und den Servicefluss verbesserten. Kompakte Geräte ermöglichten es dem Personal, Zahlungen unterwegs abzuwickeln, was schnellere Checkout-Punkte schuf. Das Wachstum kontaktloser Methoden förderte die breitere Nutzung in Supermärkten, Cafés und bei Outdoor-Events. Mobile POS unterstützte auch die Integration mit Treue-Apps und digitalen Quittungen. Dieser Wandel schuf starke Chancen für Anbieter, die leichte und flexible Plattformen anbieten.
- Zum Beispiel gab Toast an, dass seine auf Restaurants fokussierte Cloud-POS-Plattform zum 31. Dezember 2023 in etwa 106.000 Restaurantstandorten eingesetzt wurde, was einem Anstieg von 34 % gegenüber dem Vorjahr entspricht und die schnelle Akzeptanz von mobilen und tabletbasierten Checkouts in Gastronomiebetrieben widerspiegelt.
Integration von KI und Analytik
Unternehmen setzten KI-gesteuerte POS-Tools ein, um tiefere Einblicke in das Kundenverhalten und Kauftrends zu gewinnen. Diese Analysen halfen Einzelhändlern, Preise zu verfeinern, Angebote zu personalisieren und Lagerbestände zu optimieren. Prädiktive Funktionen verbesserten die Nachfrageprognose und reduzierten Verschwendung. KI-gestützte Betrugserkennung stärkte die Transaktionssicherheit und verbesserte die Überwachungsfähigkeiten. Anbieter, die intelligente Dashboards und Automatisierung anboten, fanden starke Marktchancen, da Unternehmen nach intelligenteren Entscheidungswerkzeugen suchten.
- Zum Beispiel berichtete Starbucks von 34,6 Millionen 90-Tage aktiven Starbucks Rewards-Mitgliedern in den USA im ersten Quartal 2025, was dem Unternehmen einen sehr großen Transaktionsdatensatz bietet, der KI-gesteuerte Personalisierung und Angebotsanalysen innerhalb seines POS- und mobilen Ökosystems speist.
Wachstum bei Selbstbedienungskassen und Automatisierung
Selbstbedienungskassensysteme expandierten in Supermärkten und großen Einzelhandelsketten, was die Nachfrage nach POS-Software steigerte, die automatisierte Abrechnung und Produkterkennung unterstützt. Automatisierung half, den Arbeitsdruck zu reduzieren und den Kundenfluss während der Stoßzeiten zu verbessern. Einzelhändler setzten auch hybride Modelle ein, bei denen das Personal nur bei Bedarf half. Dieser Trend eröffnete neue Chancen für Softwareanbieter, die sich auf berührungslose und schnelle Scan-Lösungen spezialisiert haben. Die Integration mit Treueprogrammen und mobilen Apps stärkte diesen Trend zur Automatisierung.
Wichtige Herausforderungen
Steigende Cybersecurity-Risiken
POS-Systeme sahen sich wachsenden Bedrohungen durch Zahlungsbetrug, Datenverletzungen und Malware-Angriffe ausgesetzt. Einzelhändler handhabten sensible Kundendaten, die starke Verschlüsselung und kontinuierliche Überwachung erforderten. Kleinere Unternehmen hatten Schwierigkeiten, fortschrittliche Sicherheit aufgrund begrenzter Budgets aufrechtzuerhalten. Die Einhaltung sich entwickelnder Datenschutzbestimmungen erhöhte den operativen Druck. Anbieter mussten die Bedrohungserkennung verbessern und Cloud-Umgebungen sichern, um das Vertrauen der Nutzer zu erhalten.
Hohe Integrations- und Wartungskomplexität
Viele Unternehmen fanden es herausfordernd, POS-Software mit Altsystemen, Inventarplattformen und E-Commerce-Systemen zu integrieren. Komplexe Implementierungen erhöhten die Einrichtungszeit und erforderten qualifizierte Support-Teams. Regelmäßige Updates, Hardwarekompatibilität und Datensynchronisation erhöhten die Wartungsbelastung. KMU sahen sich oft höheren Kosten gegenüber, wenn sie Systeme für einzigartige Arbeitsabläufe anpassten. Diese Probleme verlangsamten die Einführung und machten Unternehmen vorsichtig beim Wechsel zu neuen Plattformen.
Regionale Analyse
Nordamerika
Nordamerika hielt 2024 den größten Anteil am Markt für Point-of-Sale (POS)-Software mit etwa 38%. Eine starke Akzeptanz kam von Einzelhandelsketten, Restaurants und Gastgewerbe-Betreibern, die auf Cloud-POS-Plattformen umstiegen. Unternehmen in den Vereinigten Staaten und Kanada setzten auf digitale Zahlungen, mobile POS und Omnichannel-Tools, um steigende Transaktionsvolumina zu bewältigen. Hohe Investitionen in Analytik und Automatisierung unterstützten umfassendere Plattform-Upgrades. Die Präsenz großer POS-Anbieter und eine starke Technologieinfrastruktur halfen der Region, ihre Führungsposition zu behaupten. Der fortwährende Fokus auf kontaktlose Zahlungen und schnellere Kassensysteme trieb das erhebliche Marktwachstum weiter voran.
Europa
Europa machte 2024 fast 27% des Marktes für Point-of-Sale (POS)-Software aus, unterstützt durch eine starke Durchdringung digitaler Zahlungen und eine schnelle Modernisierung im Einzelhandel und in der Gastronomie. Länder wie Deutschland, das Vereinigte Königreich und Frankreich führten mobile POS-Systeme ein, um die Effizienz im Laden und das Kundenerlebnis zu verbessern. Das Wachstum bei Selbstbedienungskassen und Cloud-Implementierungen stärkte die Position der Region. Der regulatorische Fokus auf sichere Transaktionen ermutigte Unternehmen, veraltete Systeme aufzurüsten. Die expandierende E-Commerce-Branche drängte Einzelhändler dazu, POS mit einheitlichen Bestands- und Kundendatenplattformen zu integrieren, um reibungslose kanalübergreifende Abläufe zu unterstützen.
Asien-Pazifik
Der Asien-Pazifik-Raum erfasste 2024 etwa 29% des Marktes für Point-of-Sale (POS)-Software, angetrieben durch die schnelle Ausweitung digitaler Zahlungen und starkes Einzelhandelswachstum in China, Indien, Japan und Südostasien. Kleine und mittlere Unternehmen beschleunigten die Einführung von Cloud-POS, um die Abrechnungsgenauigkeit und Bestandskontrolle zu verbessern. Mobile POS gewann in stark frequentierten Einzelhandelsumgebungen und Schnellrestaurants an Bedeutung. Die staatliche Unterstützung für bargeldlose Ökosysteme förderte schnellere Plattform-Upgrades. Die zunehmende Durchdringung des E-Commerce schuf eine starke Nachfrage nach integrierten POS-Systemen, die Online- und Offline-Kanäle verbinden, und stärkte die langfristigen Wachstumsaussichten der Region.
Lateinamerika
Lateinamerika hielt 2024 einen Anteil von etwa 4% am Markt für Point-of-Sale (POS)-Software. Einzelhändler in Brasilien, Mexiko und Argentinien führten Cloud-basierte POS-Plattformen ein, um Vorabkosten zu senken und die betriebliche Flexibilität zu verbessern. Der Einsatz mobiler POS nahm in kleinen Geschäften und Schnellrestaurants aufgrund der steigenden Akzeptanz digitaler Zahlungen zu. Die wirtschaftliche Erholung und die wachsende Fintech-Aktivität unterstützten die breitere Einführung moderner POS-Lösungen. Trotz Herausforderungen im Zusammenhang mit Infrastruktur und Kosten wuchs die Nachfrage stetig, da Unternehmen schnellere Kassenabwicklungen, bessere Bestandsverwaltung und sichere Zahlungsabwicklung anstrebten, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Mittlerer Osten und Afrika
Der Mittlere Osten und Afrika machten 2024 fast 2% des Marktes für Point-of-Sale (POS)-Software aus. Das Wachstum resultierte aus der steigenden Akzeptanz digitaler Zahlungssysteme in der Golfregion und wachsenden Einzelhandelsinvestitionen in Ländern wie den VAE, Saudi-Arabien und Südafrika. Unternehmen implementierten Cloud- und mobile POS-Tools, um die Servicegeschwindigkeit zu verbessern und die betriebliche Komplexität zu reduzieren. Die Gastgewerbe- und Tourismussektoren führten fortschrittliche Plattformen ein, um Gästetransaktionen zu optimieren. Obwohl die Marktdurchdringung gering blieb, unterstützten die zunehmende Smartphone-Nutzung und die Fintech-Expansion die allmähliche Einführung moderner POS-Software in aufstrebenden Märkten.
Marktsegmentierungen:
Nach Organisationsgröße
- Großunternehmen
- Kleine & mittlere Unternehmen (KMU)
Nach Bereitstellungsmodus
Nach Anwendung
Nach Endbenutzer
- Restaurants
- Gastgewerbe
- Gesundheitswesen
- Einzelhandel
- Lager
- Unterhaltung
- Sonstige
Nach Geografie
- Nordamerika
- Europa
- Deutschland
- Frankreich
- Vereinigtes Königreich
- Italien
- Spanien
- Rest von Europa
- Asien-Pazifik
- China
- Japan
- Indien
- Südkorea
- Südostasien
- Rest von Asien-Pazifik
- Lateinamerika
- Brasilien
- Argentinien
- Rest von Lateinamerika
- Mittlerer Osten & Afrika
- GCC-Länder
- Südafrika
- Rest des Mittleren Ostens und Afrikas
Wettbewerbslandschaft
Die Wettbewerbslandschaft des Marktes für Point-of-Sale (POS)-Software wird von Schlüsselakteuren wie NCR Corporation, Panasonic Corporation, Square, Inc., VeriFone Systems, Inc., NEC Corporation, Diebold Nixdorf, Ingenico Group, Samsung Electronic Co. Ltd, PAX Technology und Epicor Software Corporation geprägt. Anbieter konzentrierten sich darauf, skalierbare Cloud-Plattformen, mobile POS-Lösungen und fortschrittliche Integrationstools bereitzustellen, um nahtlose Einzelhandels- und Gastgewerbeoperationen zu unterstützen. Unternehmen verbesserten Analysen, Zahlungssicherheit und Multichannel-Kompatibilität, um der steigenden Nachfrage nach digitalen Zahlungen gerecht zu werden. Produktupgrades konzentrierten sich auf schnellere Transaktionsabwicklung, flexible Bereitstellung und stärkere datengesteuerte Einblicke. Der Wettbewerb intensivierte sich, als Unternehmen ihre globale Reichweite ausweiteten, Partnerschaften mit Zahlungsanbietern stärkten und branchenspezifische Softwaremodule entwickelten. Kontinuierliche Innovationen in KI-gestützten Funktionen, Unterstützung für kontaktloses Bezahlen und Automatisierung positionierten führende Anbieter, um aufkommende Chancen zu nutzen und den sich wandelnden Kundenerwartungen gerecht zu werden.
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Analyse der Hauptakteure
- NCR Corporation
- Panasonic Corporation
- Square, Inc.
- VeriFone Systems, Inc.
- NEC Corporation
- Diebold Nixdorf
- Ingenico Group
- Samsung Electronic Co. Ltd
- PAX Technology
- Epicor Software Corporation
Neueste Entwicklungen
- Im Jahr 2025 ging Diebold Nixdorf eine Partnerschaft mit LOC Software für Self-Checkout ein. LOCs ThriVersA POS läuft jetzt nativ auf Diebold Nixdorf Kiosken und Self-Checkout-Systemen.
- Im Jahr 2025 brachte Ingenico das AXIUM CX9000 All-in-One Android POS auf den Markt. Das System kombiniert Checkout, integrierte Zahlungen und Bestandsverwaltung in einem einzigen softwaregesteuerten Terminal.
- Im Jahr 2024 stellte Panasonic Connect North America die Stingray JS9900 Kioske und JS988 POS-Terminals auf der MURTEC vor.
Berichtsabdeckung
Der Forschungsbericht bietet eine eingehende Analyse basierend auf Organisationsgröße, Bereitstellungsmodus, Anwendung, Endnutzer und Geografie. Er beschreibt führende Marktteilnehmer und gibt einen Überblick über deren Geschäft, Produktangebote, Investitionen, Einnahmequellen und wichtige Anwendungen. Darüber hinaus enthält der Bericht Einblicke in das Wettbewerbsumfeld, SWOT-Analyse, aktuelle Markttrends sowie die wichtigsten Treiber und Einschränkungen. Ferner werden verschiedene Faktoren erörtert, die das Marktwachstum in den letzten Jahren vorangetrieben haben. Der Bericht untersucht auch Marktdynamiken, regulatorische Szenarien und technologische Fortschritte, die die Branche prägen. Er bewertet die Auswirkungen externer Faktoren und globaler wirtschaftlicher Veränderungen auf das Marktwachstum. Schließlich bietet er strategische Empfehlungen für Neueinsteiger und etablierte Unternehmen, um die Komplexität des Marktes zu navigieren.
Zukunftsausblick
- Der Markt wird sich weiter in Richtung cloudbasierter POS-Plattformen mit schnellerer Bereitstellung verschieben.
- Die Einführung mobiler POS wird steigen, da Einzelhändler und Restaurants nach größerer Serviceflexibilität suchen.
- KI-gesteuerte Analysen werden die Entscheidungsfindung für Preisgestaltung, Bestände und Kundenverhalten stärken.
- Die Integration mit Omnichannel-Systemen wird für reibungslose plattformübergreifende Abläufe unerlässlich werden.
- Kontaktlose und digitale Wallet-Zahlungen werden weiterhin Upgrades in POS-Software vorantreiben.
- Automatisierungs- und Self-Checkout-Lösungen werden sich in Supermärkten und großen Einzelhandelsformaten ausweiten.
- Die Cybersicherheitsfunktionen werden sich weiterentwickeln, da Unternehmen stärkeren Datenschutz verlangen.
- POS-Systeme werden sich tiefer mit Treue-, CRM- und Marketing-Tools integrieren.
- Kleine und mittlere Unternehmen werden POS-Plattformen schneller übernehmen, dank erschwinglicher abonnementbasierter Modelle.
- Die Konsolidierung der Branche wird zunehmen, da große Anbieter kleinere Software-Innovatoren übernehmen.
