시장 개요
글로벌 디스패치 콘솔 시스템 시장은 2024년에 19억 4,750만 달러로 평가되었으며, 예측 기간(2025–2032) 동안 연평균 성장률(CAGR) 4.8%로 확장되어 2032년에는 28억 3,379만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
| 보고서 속성 |
세부 사항 |
| 역사적 기간 |
2020-2023 |
| 기준 연도 |
2024 |
| 예측 기간 |
2025-2032 |
| 2024년 디스패치 콘솔 시스템 시장 규모 |
19억 4,750만 달러 |
| 디스패치 콘솔 시스템 시장, CAGR |
4.8% |
| 2032년 디스패치 콘솔 시스템 시장 규모 |
28억 3,379만 달러 |
글로벌 디스패치 콘솔 시스템 시장에서 Motorola Solutions, Inc., Harris Corporation, Bosch Sicherheitssysteme GmbH, Zetron, Inc. (Kenwood), Avtec Inc, Omnitronics, L.L.C., Siemens Convergence Creators GmbH (AtoS), Catalyst Communications Technologies, Inc., EF Johnson Technologies 및 Cisco Systems, Inc.와 같은 주요 업체들은 강력한 제품 포트폴리오, 글로벌 입지 및 전략적 파트너십을 통해 선두를 차지하고 있습니다. 이들 기업은 하드웨어, 소프트웨어 및 라디오 관리 시스템의 혁신을 주도하며, 그들의 규모와 서비스 네트워크를 활용하고 있습니다. 지역적으로는 북미가 2024년 전 세계 수익의 약 32.2%를 차지하며, 미국 시장에서의 높은 공공 안전 투자와 초기 기술 도입을 반영하여 선도적인 시장으로 남아 있습니다.
시장 통찰력
- 글로벌 디스패치 콘솔 시스템 시장은 2024년에 19억 4,750만 달러에 도달했으며, 2032년까지 28억 3,379만 달러에 이를 것으로 예상되며, 예측 기간 동안 연평균 성장률 4.8%로 확장될 것입니다.
- 시장 성장은 미션 크리티컬 커뮤니케이션 네트워크의 현대화 증가, IP 기반 디스패치 플랫폼의 채택 증가, 공공 안전, 교통, 유틸리티 및 의료 부문에서 통합 지휘 및 제어 센터에 대한 투자 증가에 의해 주도됩니다.
- 신흥 트렌드로는 클라우드 기반 원격 디스패칭, AI 지원 사건 관리, 라디오, 전화 및 광대역 네트워크를 지원하는 상호 운용 가능한 다중 기관 커뮤니케이션 아키텍처에 대한 수요 증가가 포함됩니다.
- 경쟁 강도는 Motorola Solutions, Harris Corporation, Zetron, Avtec, Cisco 및 Bosch와 같은 주요 업체에 의해 형성되며, 이들은 고급 소프트웨어 콘솔, 견고한 하드웨어 시스템 및 향상된 사이버 보안 기능에 중점을 둡니다.
- 지역적으로 북미는 시장의 약 32.2%를 차지하고 있으며, 유럽은 약 22-25%, 아시아 태평양은 약 22%를 차지합니다. 유형별로는 하드웨어가 지배적인 부문으로 남아 있으며, 공공 안전은 높은 응급 대응 배치로 인해 응용 분야를 선도하고 있습니다.
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시장 세분화 분석:
유형별
하드웨어는 디스패치 콘솔 시스템에서 지배적인 부문으로 남아 있으며, 미션 크리티컬 환경에서 견고하고 저지연 통신을 가능하게 하는 데 중요한 역할을 하기 때문에 가장 큰 시장 점유율을 차지하고 있습니다. 디스패치 센터는 신뢰할 수 있는 운영자 콘솔, 견고한 통신 터미널 및 다중 화면 워크스테이션 인프라에 지속적으로 많은 투자를 하여 중단 없는 운영을 유지하고 있습니다. 성장은 응급 대응 네트워크의 현대화 프로그램과 기존 아날로그 인프라의 교체에 의해 더욱 가속화됩니다. 소프트웨어 솔루션 및 라디오 관리 시스템은 클라우드 통합, 향상된 상호 운용성 및 다중 기관 협력을 지원하는 중앙 집중식 제어 기능에 의해 꾸준히 확장되고 있습니다.
- 예를 들어, Motorola Solutions의 MCC 7500 IP 디스패치 콘솔은 ASTRO® 25 시스템의 일부로 최대 100개의 콘솔 위치를 지원하며, 다중 사이트 트렁크 네트워크에서 2,000개 이상의 라디오 채널을 제어하면서 종단 간 AES-256 암호화 및 80밀리초 이하의 오디오 처리 지연 시간을 제공하여 미션 크리티컬 디스패치 운영에 필요한 고급 하드웨어 성능을 보여줍니다.
응용 분야별
공공 안전은 응급 대응, 법 집행 조정 및 실시간 현장 통신에서 필수적인 기능을 수행하기 때문에 가장 높은 점유율을 차지하는 주요 응용 분야입니다. 통합 지휘 및 제어 플랫폼의 배치 증가와 차세대 911 업그레이드는 고급 디스패치 콘솔에 대한 투자를 계속 강화하고 있습니다. 정부 및 방위 기관도 안전한 통신 요구 사항과 전술적 사건 관리 필요에 의해 강력한 채택을 유지하고 있습니다. 교통, 유틸리티 및 의료 부문은 조직이 운영 연속성, 인력 안전 및 분산 자산 및 서비스 네트워크 전반에 걸친 중앙 집중식 모니터링을 우선시함에 따라 수요가 증가하고 있습니다.
- 예를 들어, Zetron의 MAX Dispatch 시스템은 공공 안전 운영에서 널리 사용되며 콘솔 위치당 최대 128개의 완전히 할당 가능한 채널을 지원하고, P25, DMR, LTE 네트워크를 기본 인터페이스를 통해 통합하며, 중복 IP 경로를 통해 50밀리초 이하의 오디오 지연 시간을 처리하여 디스패처가 대량의 긴급 사건을 실시간 통신 정밀도로 조정할 수 있게 합니다.
주요 성장 동력
미션 크리티컬 통신 네트워크의 확장
미션 크리티컬 통신 인프라의 빠른 현대화는 디스패치 콘솔 시스템 채택의 주요 동력으로 남아 있습니다. 정부, 공공 안전 기관, 유틸리티는 실시간 음성, 데이터, 사건 관리 워크플로우를 지원할 수 있는 IP 기반의 상호 운용 가능한 통신 플랫폼으로 구식 아날로그 시스템을 계속 업그레이드하고 있습니다. 이러한 업그레이드는 다채널 처리, 동적 토크 그룹 구성, 견고한 페일오버 기능을 갖춘 차세대 디스패치 콘솔을 필요로 합니다. 전국적인 공공 안전 광대역 네트워크에 대한 투자는 기관 간의 원활한 조정을 가능하게 하고 긴급 대응 시간을 개선함으로써 수요를 더욱 강화합니다. 운영 연속성이 국토 안보, 재난 관리, 중요 인프라 보호에 점점 더 필수적이 되면서, 조직은 상황 인식을 향상시키고 통신 지연을 줄이는 중앙 집중식, 고가용성 디스패치 인터페이스를 우선시합니다. 통합된 통신 환경으로의 전환은 고급 디스패치 콘솔 솔루션에 대한 지속적인 모멘텀을 보장합니다.
- 예를 들어, L3Harris의 VIDA® P25 플랫폼은 존당 최대 128개의 트렁크 RF 채널을 지원하고 완전히 암호화된 AES-256 IP 트래픽을 제공합니다. 네트워크는 중복 경로를 통해 40밀리초 이하의 오디오 지연 시간을 유지하여 차세대 디스패치 콘솔 통합을 위한 신뢰할 수 있는 기반을 형성합니다.
통합 지휘 및 통제 센터의 증가하는 배치
통합 지휘 및 통제 환경의 채택 증가가 정교한 디스패치 콘솔 시스템에 대한 수요를 촉진하고 있습니다. 교통, 국방, 응급 의료 서비스, 유틸리티 전반의 기관들은 멀티모달 통신 도구와 데이터가 풍부한 시각화 플랫폼을 갖춘 중앙 집중식 제어실로 운영을 통합하고 있습니다. 현대적인 디스패치 콘솔은 교차 기능 팀, 디지털 증거, 센서 피드 및 자동 경고를 관리하는 핵심 인터페이스로 작동합니다. 조정된 긴급 대응, 인프라 모니터링, 사전 사건 예방에 대한 강한 강조는 기관들이 상호 운용 가능한 라디오, 전화 및 IP 통신 모듈을 갖춘 콘솔을 구현하도록 합니다. IoT 장치, GPS 유닛 및 모바일 대응자로부터의 현장 데이터의 증가하는 양은 중요한 정보를 효율적으로 통합, 우선 순위화 및 라우팅할 수 있는 콘솔의 필요성을 더욱 강조합니다. 기관들이 운영 표준화와 응답 정확성을 추구함에 따라 고성능 디스패치 인터페이스의 채택은 계속 가속화되고 있습니다.
- 예를 들어, Siemens의 Siveillance Control Pro는 대규모 캠퍼스와 중요 인프라를 위해 구축된 확장 가능한 명령 및 제어 플랫폼입니다. 이 시스템은 OPC 및 전용 SDK와 같은 개방형 인터페이스를 통해 출입 통제, 화재 안전, 비디오 감시를 통합하여 복잡한 사이트 전반에 걸쳐 통합된 모니터링을 가능하게 합니다.
IP 기반 및 클라우드 네이티브 디스패치 아키텍처로의 전환
전통적인 하드웨어 중심의 통신 시스템에서 IP 기반 및 클라우드 네이티브 디스패치 플랫폼으로의 전환은 시장 성장을 재편하고 있습니다. 조직들은 원격 운영, 브라우저 기반 접근, 중앙 집중식 구성을 지원하는 소프트웨어 중심 콘솔을 점점 더 채택하고 있습니다. 클라우드 마이그레이션은 디스패치 센터가 인프라 비용을 절감하고, 확장성을 높이며, 긴급 상황 시 탄력적인 컴퓨팅 자원을 사용할 수 있게 합니다. 원격 디스패칭 기능은 특히 분산된 팀과 재난 시나리오에 유용하여 채택을 더욱 가속화합니다. 무선 업데이트를 통해 기능을 업데이트하고 AI 지원 라우팅, 자동화된 콜 분배, 실시간 분석과 통합할 수 있는 유연성은 운영 효율성을 향상시킵니다. 공공 안전, 국방, 산업 분야에서 디지털 전환 이니셔티브가 가속화됨에 따라 가상화된 디스패치 생태계로의 전환은 글로벌 시장 전반에 걸쳐 구조적 성장 촉매로 부상하고 있습니다.
주요 트렌드 및 기회
AI, 자동화 및 예측 분석의 통합
AI 기반 기능은 디스패치 콘솔의 역량을 빠르게 변모시키며, 보다 지능적이고 효율적인 긴급 운영을 위한 주요 기회를 창출하고 있습니다. 현대 시스템은 자동화된 콜 분류, 지능형 사건 우선순위 지정, 예측적 작업량 모델링을 점점 더 많이 통합하여 디스패처의 부담을 크게 줄입니다. 머신 러닝 알고리즘은 과거의 통신 패턴, 지리 공간 데이터, 센서 피드를 분석하여 자원 필요성을 예측하고 의사 결정의 정확성을 높일 수 있습니다. AI 기반 분석과 통합된 컴퓨터 지원 디스패치(CAD)는 라우팅 효율성을 개선하고, 통신 병목 현상을 식별하며, 사건 종료 시간을 단축합니다. 기관들이 운영 정밀성을 추구함에 따라, 자동화된 경고 분류, 음성-텍스트 변환, 이상 탐지는 콘솔 사용성을 강화합니다. 지능형 콘솔에 대한 수요는 엣지 분석, 증강 의사 결정 지원, 고급 이벤트 상관 기술에 중점을 둔 제조업체에게 강력한 혁신 경로를 제공합니다.
- 예를 들어, RapidSOS는 주요 CAD 및 디스패치 플랫폼에 통합되어 연간 2억 5천만 건 이상의 긴급 데이터 거래를 처리하며, 5초 간격으로 실시간 장치 수준 위치 업데이트를 제공하여 AI 기반 디스패치 시스템이 더 빠른 분류 및 예측적 사건 모델링을 높은 데이터 정확도로 수행할 수 있게 합니다.
클라우드 기반 원격 디스패칭의 증가하는 채택
원격 및 하이브리드 디스패칭 모델은 인력 유연성, 연속성 계획, 분산 명령 구조의 필요성에 의해 주요 트렌드로 부상하고 있습니다. 클라우드 기반 콘솔은 디스패처가 통신 품질이나 시스템 중복성을 손상시키지 않고 안전한 원격 워크스테이션에서 작업할 수 있게 합니다. 이 모델은 자연 재해, 전염병, 인프라 장애 시 지역 간 디스패치 기능의 신속한 재배치를 가능하게 하여 회복력을 강화합니다. 또한, 클라우드 네이티브 솔루션은 원활한 소프트웨어 업그레이드, 강력한 사이버 보안 프레임워크, 비용 효율적인 확장성을 제공합니다. 더 많은 기관이 통신 인프라를 현대화함에 따라 원격 디스패칭은 매력적인 운영 전략이 되어 플랫폼 공급업체가 브라우저 기반 콘솔, 암호화된 클라우드 통신 레이어, 구독 기반 서비스 모델을 제공할 기회를 열어줍니다.
- 예를 들어, Motorola Solutions의 CommandCentral Cloud 플랫폼은 20개 이상의 글로벌 AWS 가용성 영역에서 운영되며, 종단 간 AES-256 암호화를 지원하면서 웹 기반 인터페이스 기능을 통해 최대 300개의 동시 원격 통화 처리 세션을 처리할 수 있어 대규모 원격 디스패치 작업을 직접 지원합니다.
다중 기관 통신 네트워크 간의 상호 운용성 증가
상호 운용성은 경찰, 소방, EMS, 교통, 공공 사업 부서 간 원활한 통신을 요구하는 기관의 최우선 과제가 되고 있습니다. 차세대 디스패치 콘솔은 네트워크 간 브리징, 다중 밴드 라디오 제어, 통합 토크 그룹 관리를 지원하여 다양한 기관이 비상 상황에서 효율적으로 조정할 수 있게 합니다. 국가 광대역 안전 네트워크와 국경 간 보안 협력의 증가는 상호 운용 가능한 콘솔 아키텍처의 필요성을 더욱 강화합니다. 유연한 API, 표준 기반 인터페이스, 다중 프로토콜 라디오 통합을 제공하는 공급업체는 기관이 고립된 시스템을 통합된 통신 환경으로 교체함에 따라 상당한 기회를 포착할 수 있는 위치에 있습니다.
주요 과제
연결된 디스패치 환경의 사이버 보안 취약성
디스패치 시스템이 IP 기반 및 클라우드 연결 아키텍처로 전환됨에 따라 사이버 보안 위험이 중요한 과제로 떠오르고 있습니다. 중앙 집중식 콘솔 플랫폼은 랜섬웨어, 침입, 데이터 가로채기에 매우 취약한 민감한 사건 데이터, 실시간 통신 로그, 운영 워크플로를 처리합니다. 종단 간 암호화, 안전한 인증, 다층 네트워크 보호를 보장하려면 상당한 투자와 지속적인 모니터링이 필요합니다. 공공 안전 기관과 유틸리티는 종종 제한된 IT 자원으로 운영되므로 강력한 보안 위생을 유지하기 어렵습니다. 콘솔이 CAD 플랫폼, IoT 센서, 현장 장치와 통합됨에 따라 공격 표면이 더욱 확장됩니다. 디지털 통신 생태계의 복잡성이 증가함에 따라 고급 사이버 보안 프레임워크가 필요하지만, 채택은 지역에 따라 불균형하게 이루어져 디스패치 운영자에게 운영 및 규제 과제를 만듭니다.
시스템 현대화의 높은 비용과 통합의 복잡성
레거시 아날로그 또는 독점 시스템에서 IP 지원, 상호 운용 가능한 플랫폼으로 디스패치 콘솔을 업그레이드하는 것은 상당한 자본 지출과 복잡한 통합 과정을 수반합니다. 많은 기관이 현대 시스템과 호환되지 않는 오랜 통신 인프라를 운영하고 있어 광범위한 하드웨어 교체, 네트워크 재설계 및 인력 재교육이 필요합니다. 라디오 네트워크, 전화 프로토콜, CAD 소프트웨어 및 데이터 관리 플랫폼과의 통합은 배포 시간을 증가시키고 전문 기술 전문 지식을 요구합니다. 특히 소규모 지방 자치단체와 개발 지역에서는 예산 제약이 현대화 노력을 늦춥니다. 지속적인 유지보수 비용, 소프트웨어 라이선스 비용 및 주기적인 하드웨어 갱신 주기는 재정적 부담을 더욱 증가시켜 차세대 디스패치 콘솔의 명확한 운영상의 이점에도 불구하고 채택 속도를 제한합니다.
지역 분석
북미
북미는 2024년 전 세계 수익의 약 32.2%를 차지하며 디스패치 콘솔 시장을 선도하고 있습니다. 이 지역은 높은 공공 안전 투자, IP 기반 인프라의 조기 채택 및 잘 자금이 지원된 방위 및 긴급 대응 네트워크의 혜택을 누리고 있습니다. 확립된 업체와 강력한 규제 프레임워크는 레거시 시스템을 통합된 디지털 디스패치 환경으로 업그레이드하는 것을 촉진합니다. 응급구조대 통신과 협력적인 다기관 시스템에 대한 지속적인 자금 지원이 성장을 이끕니다. 비용 압박과 성숙한 시장의 포화는 확장을 완화하지만, 교체 주기와 기술 갱신 프로그램은 북미에서 주요 수익원이 됩니다.
유럽
유럽은 전 세계 디스패치 콘솔 시스템 시장의 약 22-25%를 차지합니다. 이 지역은 긴급 서비스에서의 국경 간 협력 증가, 상호 운용성 표준 증가, 운송 및 유틸리티 부문의 수요 증가가 특징입니다. EU 차원의 이니셔티브는 공공 안전 통신의 현대화를 추진하며, 레거시 TETRA 시스템은 점차 IP 지원 디스패치 플랫폼으로 업그레이드되고 있습니다. 도전 과제로는 소규모 국가의 예산 제약과 공공 기관의 느린 조달 주기가 있습니다. 그럼에도 불구하고 통합된 지휘 센터 아키텍처로의 전환은 유럽 부문에 안정적인 성장 경로를 제공합니다.
아시아 태평양
아시아 태평양 지역의 시장 점유율은 2024년에 약 22%로, 중국과 인도가 그 지역 수요의 절반 이상을 차지합니다. 급속한 도시화, 성장하는 운송 및 유틸리티 네트워크, 확장되는 공공 안전 인프라가 성장을 뒷받침합니다. 정부는 스마트 시티 이니셔티브와 통합 디스패치 콘솔에 투자하여 응급 서비스, 교통 허브 및 대규모 산업 시설을 지원하고 있습니다. 성장률은 성숙한 지역보다 높지만, 레거시 시스템의 상호 운용성, 분절된 조달 관행, 국가 간 다른 규제 체제가 도전 과제입니다. 아시아 태평양 시장은 콘솔 시스템 공급업체에게 강력한 상승 가능성을 제공합니다.
중동 및 아프리카
중동 및 아프리카(MEA) 지역은 전 세계 디스패치 콘솔 시장의 약 8-10%를 차지합니다. 성장은 공공 안전 통신, 중요 인프라 보호 및 에너지 부문 모니터링 시스템에 대한 투자 증가에 의해 주도됩니다. GCC 국가의 대규모 프로그램과 도시 인프라 지출 증가가 디스패치 콘솔 솔루션의 채택을 촉진합니다. 그러나 많은 아프리카 국가에서는 예산 제약, 인프라 격차 및 낮은 인식으로 인해 채택이 느려져 전체 점유율이 제한됩니다. 이 지역은 다양한 현지 조건에 적응된 비용 효율적이고 확장 가능하며 상호 운용 가능한 디스패치 플랫폼을 제공하는 공급업체에게 중요한 기회를 제공하는 신흥 시장으로 남아 있습니다.
라틴 아메리카
라틴 아메리카의 점유율은 글로벌 디스패치 콘솔 시스템 시장의 약 5–6%를 차지하고 있습니다. 대형 지역 시장의 정책 입안자들은 점점 더 예산을 할당하여 응급 대응, 교통 및 유틸리티 통신 시스템을 현대화하고 있습니다. 그러나 경제적 변동성, 공공 부문의 예산 제약 및 장기적인 조달 일정은 투자 속도를 늦추고 있습니다. 모듈식 솔루션, 현지 지원 및 유연한 금융을 제공할 수 있는 공급업체가 이익을 얻을 수 있습니다. 절대적인 성장은 완만하지만, 특히 교통 회랑과 스마트 그리드 이니셔티브에서 인프라 현대화를 추진하는 지역으로서 라틴 아메리카는 개발 중이지만 실행 가능한 시장으로 주목받고 있습니다.
시장 세분화:
유형별
응용 분야
- 정부 및 국방
- 공공 안전
- 교통
- 유틸리티
- 헬스케어
지리별
- 북미
- 유럽
- 아시아 태평양
- 중국
- 일본
- 인도
- 한국
- 동남아시아
- 기타 아시아 태평양
- 라틴 아메리카
- 중동 및 아프리카
- GCC 국가
- 남아프리카
- 기타 중동 및 아프리카
경쟁 구도
디스패치 콘솔 시스템 시장의 경쟁 구도는 글로벌 기술 리더, 전문 통신 솔루션 제공업체, 상호 운용 가능한 IP 기반 아키텍처에 중점을 둔 신흥 소프트웨어 중심 공급업체의 혼합으로 특징지어집니다. 기업들은 시스템의 신뢰성, 통합 유연성, 사이버 보안 강화 및 라디오, 전화 및 광대역 플랫폼 전반의 다중 네트워크 지원을 통해 경쟁합니다. 주요 업체들은 기관 간 통신, 시각적 사건 관리 및 레거시 시스템에서 클라우드 기반 환경으로의 원활한 전환을 지원하는 확장 가능한 콘솔 솔루션 개발에 중점을 둡니다. 공공 안전 기관, 교통 네트워크 및 유틸리티 운영자와의 전략적 파트너십은 시장 입지를 강화하는 데 중요한 역할을 합니다. 공급업체들은 또한 AI 기반 분석, 원격 디스패칭 기능 및 통합 명령 센터 인터페이스를 통해 변화하는 운영 요구를 충족하기 위해 포트폴리오를 확장하고 있습니다. R&D에 대한 지속적인 투자와 인수 합병을 통해 주요 제조업체들은 제품 성능을 향상시키고, 배포 속도를 가속화하며, 장기적인 라이프사이클 지원을 제공하여 전 세계적으로 확장되는 디스패치 콘솔 생태계에서 경쟁 우위를 강화하고 있습니다.
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주요 플레이어 분석
- Avtec Inc
- Harris Corporation
- EF Johnson Technologies
- Zetron, Inc. (Kenwood)
- Omnitronics, L.L.C.
- Motorola Solutions, Inc.
- Catalyst Communications Technologies, Inc.
- Siemens Convergence Creators GmbH (AtoS
보고서 범위
연구 보고서는 유형, 응용 분야 및 지리를 기반으로 한 심층 분석을 제공합니다. 주요 시장 플레이어를 상세히 설명하며, 이들의 비즈니스 개요, 제품 제공, 투자, 수익원 및 주요 응용 분야를 제공합니다. 또한, 보고서는 경쟁 환경, SWOT 분석, 현재 시장 동향, 주요 동인 및 제약 조건에 대한 통찰력을 포함합니다. 더불어, 최근 몇 년간 시장 확장을 이끈 다양한 요인들을 논의합니다. 보고서는 또한 시장 역학, 규제 시나리오 및 산업을 형성하는 기술 발전을 탐구합니다. 외부 요인 및 글로벌 경제 변화가 시장 성장에 미치는 영향을 평가합니다. 마지막으로, 시장의 복잡성을 헤쳐 나가기 위한 신규 진입자 및 기존 기업에 대한 전략적 권장 사항을 제공합니다.
미래 전망
- 시장은 원격 및 분산 운영 모델을 지원하는 클라우드 네이티브 디스패치 플랫폼으로 더욱 이동할 것입니다.
- AI 기반 사건 우선순위 지정 및 자동화된 통화 처리가 차세대 콘솔의 표준 기능이 될 것입니다.
- 광대역, LTE, 5G 및 라디오 네트워크의 통합은 다중 기관 간 상호 운용성과 실시간 데이터 공유를 향상시킬 것입니다.
- 소프트웨어 정의 콘솔은 하드웨어 중심의 레거시 시스템에서 벗어나는 기관들 사이에서 두각을 나타낼 것입니다.
- 사이버 보안 강화는 디스패치 환경이 더 많은 IP 기반 및 연결된 아키텍처를 채택함에 따라 최우선 과제로 남을 것입니다.
- 지휘 센터는 비디오, GIS, 원격 측정 및 통신 피드를 통합하는 통합 인터페이스를 점점 더 채택할 것입니다.
- 공공 안전 디지털 전환 이니셔티브는 시스템 교체 및 대규모 함대 현대화를 가속화할 것입니다.
- 공급업체는 유틸리티, 의료 및 운송 분야의 다양한 요구를 충족하기 위해 모듈식, 확장 가능한 콘솔 솔루션을 확장할 것입니다.
- 글로벌 스마트 시티 프로그램은 도시 안전 및 이동성 운영을 지원하는 통합 디스패치 시스템에 대한 수요를 증가시킬 것입니다.
- 기술 제공업체와 공공 안전 기관 간의 전략적 협업은 생태계 혁신 및 장기 서비스 모델을 강화할 것입니다.
