Обзор рынка
Размер рынка терминалов для розничных точек продаж (POS) оценивался в 38 645,1 млн долларов США в 2024 году и, как ожидается, достигнет 58 414,6 млн долларов США к 2032 году, при среднегодовом темпе роста (CAGR) 5,3% в течение прогнозируемого периода.
| АТРИБУТ ОТЧЕТА |
ДЕТАЛИ |
| Исторический период |
2020-2023 |
| Базовый год |
2024 |
| Прогнозируемый период |
2025-2032 |
| Размер рынка терминалов для розничных точек продаж (POS) 2024 |
38 645,1 млн долларов США |
| Рынок терминалов для розничных точек продаж (POS), CAGR |
5,3% |
| Размер рынка терминалов для розничных точек продаж (POS) 2032 |
58 414,6 млн долларов США |
Рынок терминалов для розничных точек продаж (POS) формируется сильной группой глобальных и региональных игроков, включая Shopify Inc., Square, PayPal Zettle, Lightspeed, Clover, SumUp, NCR Corporation, Aptos, Cegid Group и Ctac NV, которые продвигают развитие цифровых платежных возможностей, внедрение мобильных POS и облачное управление розничной торговлей. Эти компании сосредоточены на повышении скорости транзакций, безопасности и интеграции омниканалов для поддержки развивающихся потребностей розничной торговли. В 2024 году Северная Америка возглавила рынок с долей 34,2%, поддерживаемая быстрым внедрением цифровых платежей и сильным присутствием ключевых технологических поставщиков, за ней следует Азиатско-Тихоокеанский регион с 28,9%, обусловленный расширением розничной инфраструктуры и инициативами по отказу от наличных.
Анализ рынка
- Рынок терминалов для розничных точек продаж (POS) оценивался в 38 645,1 млн долларов США в 2024 году и прогнозируется, что он будет расти со среднегодовым темпом роста (CAGR) 5,3% до 2032 года.
- Рост рынка обусловлен увеличением внедрения омниканальной торговли, растущим спросом на бесконтактные платежи и сильной интеграцией POS-систем с платформами управления запасами, лояльностью и аналитикой данных.
- Ключевые тенденции включают быстрое внедрение облачных и мобильных POS-решений, расширение терминалов с поддержкой ИИ и Интернета вещей, а также модернизацию систем кассового обслуживания в супермаркетах, магазинах шаговой доступности и специализированных розничных форматах.
- Ведущие игроки, такие как Shopify Inc., Square, PayPal Zettle, Lightspeed, Clover, SumUp, NCR Corporation, Aptos, Cegid Group и Ctac NV продолжают внедрять инновации, при этом фиксированные POS занимают 62,4% доли как доминирующий продуктовый сегмент.
- Регионально Северная Америка лидирует с долей 34,2%, за ней следует Азиатско-Тихоокеанский регион с 28,9%, Европа с 26,8%, Латинская Америка с 6,5% и Ближний Восток и Африка с 3,6%, что отражает сильную глобальную цифровизацию розничной торговли.
Access crucial information at unmatched prices!
Request your sample report today & start making informed decisions powered by Credence Research Inc.!
Download Sample
Анализ сегментации рынка
По продукту
Рынок розничных терминалов точек продаж (POS) разделен на стационарные и мобильные POS-системы, при этом стационарные POS доминируют на рынке в 2024 году с долей 62,4%. Это лидерство обусловлено активным внедрением в супермаркетах, гипермаркетах и крупных розничных сетях, которые требуют стабильных, высокоемких систем транзакций с надежной интеграцией периферийных устройств. Стационарные POS-терминалы предлагают повышенную безопасность, продвинутое управление запасами и стабильную производительность в часы пик. Мобильные POS быстро расширяются благодаря растущему спросу на решения для сокращения очередей и гибкие варианты оформления покупок в магазинах шаговой доступности и специализированных розничных средах.
- Например, платформа NCR Voyix “Emerald POS” используется крупными продуктовыми ритейлерами, такими как Northgate González Market.
По компонентам
В сегменте компонентов рынок включает в себя оборудование, программное обеспечение и услуги, при этом на оборудование приходится наибольшая доля в 2024 году — 47,8%. Рост поддерживается постоянными обновлениями терминалов, увеличением внедрения устройств для бесконтактных платежей и переходом к системам, соответствующим стандарту EMV. Ритейлеры отдают приоритет долговечному, высокопроизводительному оборудованию для поддержки омниканальных операций и ускорения рабочих процессов на кассе. Внедрение программного обеспечения ускоряется благодаря облачным POS, аналитике на основе ИИ и инсайтам в реальном времени, в то время как предложения услуг набирают популярность, поскольку ритейлеры ищут решения для интеграции, обслуживания и управляемой поддержки.
- Например, в 2024 году NCR Voyix представила свои последние улучшения в области оборудования для самообслуживания и POS, добавив обновленные сканеры и сенсорные экраны для повышения скорости и надежности транзакций в магазинах с высоким трафиком.
По применению
Сегмент применения охватывает универмаги, супермаркеты/гипермаркеты, склады, магазины шаговой доступности и дисконтные магазины, при этом супермаркеты/гипермаркеты лидируют с долей 38,6% в 2024 году. Это доминирование обусловлено высокими объемами транзакций, потребностями в многополосных кассах и спросом на интегрированные POS-решения, поддерживающие отслеживание запасов, программы лояльности и динамическое ценообразование. Универмаги все чаще внедряют продвинутые POS для унифицированного омниканального опыта, в то время как магазины шаговой доступности и дисконтные магазины используют компактные или мобильные POS-системы для скорости и эффективности использования пространства. Склады полагаются на прочные POS-терминалы для оптимизации выставления счетов, обработки запасов и логистических рабочих процессов.
Ключевые факторы роста
Рост внедрения омниканальной торговли
Ускоренный переход к омниканальной торговле является основным фактором роста рынка розничных терминалов точек продаж (POS). Ритейлеры все чаще интегрируют физические и цифровые каналы продаж для предоставления бесшовного покупательского опыта, и POS-системы служат технологическим фундаментом, обеспечивающим унифицированную торговлю. Современные POS-терминалы поддерживают обновления запасов в реальном времени, межканальные платежи, услуги “кликни и забери” и синхронизированные данные о клиентах на онлайн-платформах и в магазинах. По мере того как ритейлеры отдают приоритет персонализации, ускорению оформления покупок и интегрированным программам лояльности, растет спрос на продвинутые POS-решения, оснащенные аналитикой и облачной связью. Рост внедрения мобильных POS-систем дополнительно повышает гибкость и улучшает обслуживание клиентов, особенно в средах с высоким трафиком. Это слияние операционной эффективности и опытной розничной торговли значительно способствует расширению рынка.
- Например, Shopify POS продолжает внедряться как основа унифицированной коммерции для объединения онлайн и офлайн продаж. В 2024-2025 годах Shopify улучшила функциональность, позволяющую розничным продавцам синхронизировать инвентарь, данные о клиентах, процесс оформления и возвраты через каналы, так что, независимо от того, покупает ли клиент онлайн или в магазине, его корзина, профиль лояльности и история покупок следуют за ним.
Растущий спрос на бесконтактные и цифровые платежные решения
Растущая предпочтительность бесконтактных и цифровых платежей продолжает стимулировать широкое внедрение современных POS-терминалов по всему миру. Потребители все чаще ожидают быстрых, безопасных и бесконтактных платежных операций, обусловленных распространением мобильных кошельков, карт с поддержкой NFC и транзакций на основе QR-кодов. Розничные продавцы реагируют, обновляя свои POS-системы, способные обрабатывать разнообразные цифровые платежные режимы, обеспечивая при этом соответствие мировым стандартам безопасности, таким как EMV и PCI-DSS. Пандемия ускорила поведенческие изменения в сторону бесконтактных транзакций, делая цифровые платежи долгосрочной нормой в розничной торговле. Инициативы по финансовой инклюзии, регуляторные меры по переходу к безналичным экономикам и программы цифровой трансформации в развивающихся регионах дополнительно стимулируют развертывание POS. Поскольку бизнес стремится к снижению мошенничества, увеличению скорости транзакций и улучшению доверия клиентов, спрос на безопасные, многофункциональные POS-терминалы продолжает расти.
- Например, Visa сообщила в 2024 году, что более 70% всех транзакций лицом к лицу в ее глобальной сети были бесконтактными, что подчеркивает необходимость в терминалах, поддерживающих оплату касанием.
Возрастающая потребность в управлении розничными операциями на основе данных
Возрастающий акцент на принятие решений на основе данных значительно увеличивает внедрение продвинутых POS-терминалов. Розничные продавцы используют данные POS как критически важный источник информации для анализа покупательского поведения, оптимизации уровня запасов, выявления пиковых часов и разработки целевых рекламных стратегий. Современные POS-системы, оснащенные AI и облачной аналитикой, предоставляют информацию в реальном времени, которая повышает точность мерчандайзинга, снижает нехватку запасов и улучшает операционную эффективность. Интеграция POS с CRM, ERP и системами цепочки поставок дополнительно усиливает видимость данных по всей цепочке создания стоимости. По мере усиления конкуренции розничные продавцы все чаще полагаются на платформы POS с поддержкой аналитики для предоставления персонализированных клиентских впечатлений и оптимизации управления персоналом. Этот сдвиг в сторону интеллектуальных розничных экосистем стимулирует устойчивый спрос на POS-терминалы следующего поколения, способные к непрерывной обработке данных и предоставлению действенной информации.
Ключевые тренды и возможности
Быстрый переход к облачным и мобильным POS-решениям
Основной тренд, изменяющий рынок розничных POS-терминалов, — это ускоренное внедрение облачных и мобильных POS-платформ. Облачные POS-системы обеспечивают удаленный доступ, автоматические обновления, централизованное управление данными и бесшовную интеграцию с платформами электронной коммерции, что делает их идеальными для многомагазинных операций. Розничные продавцы получают выгоду от более низких первоначальных затрат, ценовой модели на основе подписки и улучшенной масштабируемости. Между тем, мобильные POS-решения открывают возможности для более гибких планировок магазинов, рабочих процессов по уменьшению очередей и персонализированных взаимодействий с клиентами непосредственно на торговом этаже. Эти системы облегчают более быстрое обучение, упрощенное обслуживание и более легкую подключаемость к сторонним приложениям, таким как программы лояльности и инструменты управления запасами. Поскольку розничные продавцы стремятся к гибкости и операционной эффективности в развивающемся цифровом ландшафте, облачные и мобильные POS представляют собой значительные возможности для роста.
- Например, Shopify расширила свои облачные возможности POS в 2024 году, позволяя ритейлерам объединять онлайн и офлайн корзины, возвраты и запасы через единый облачный дашборд.
Интеграция ИИ, Интернета вещей и продвинутой аналитики в POS-системы
Рынок наблюдает значительные возможности, обусловленные интеграцией ИИ, Интернета вещей и продвинутой аналитики в POS-системы. POS на основе ИИ улучшает прогнозирование спроса, автоматизирует рекомендации по продуктам и усиливает обнаружение мошенничества через мониторинг аномалий в реальном времени. Устройства с поддержкой Интернета вещей соединяют POS с датчиками, умными полками и системами инвентаризации для улучшения операционной видимости и оптимизации управления запасами. Ритейлеры все чаще внедряют POS-системы, которые собирают поведенческие данные, позволяя персонализировать акции и разрабатывать стратегии динамического ценообразования. С помощью продвинутой аналитики компании получают более глубокие инсайты в покупательские привычки, производительность магазинов и операционные узкие места. По мере того как розничные среды становятся более автоматизированными и связанными, возможности расширяются для поставщиков, предлагающих интеллектуальные, совместимые и аналитически-ориентированные POS-экосистемы.
- Например, системы инвентаризации и аналитики полок Walmart на основе ИИ и компьютерного зрения, расширенные в 2024 году, интегрируются с данными POS в магазине для оптимизации пополнения запасов и снижения дефицита.
Ключевые вызовы
Высокие затраты на внедрение и обновление
Одним из основных вызовов на рынке розничных POS-терминалов являются значительные затраты, связанные с установкой, интеграцией и обновлениями. Ритейлеры, особенно малые и средние предприятия, часто сталкиваются с финансовыми ограничениями при внедрении современных POS-систем, требующих нового оборудования, подписок на программное обеспечение и обучения персонала. Переход от устаревших систем к облачным или цифровым продвинутым POS-системам включает проблемы совместимости, соблюдение требований безопасности и возможные простои во время развертывания. Непрерывные технологические достижения требуют периодических обновлений, что увеличивает долгосрочные операционные расходы. Эти финансовые и логистические нагрузки могут замедлить темпы внедрения и отпугнуть более мелких ритейлеров от полного использования возможностей продвинутых POS, несмотря на их долгосрочные преимущества.
Риски кибербезопасности и проблемы конфиденциальности данных
Кибербезопасность остается значительным вызовом, поскольку POS-терминалы все чаще подключаются к облачным платформам, цифровым платежным системам и взаимосвязанным розничным сетям. POS-системы уязвимы для атак вредоносного ПО, утечек данных и мошенничества с платежными картами, что побуждает ритейлеров вкладывать значительные средства в продвинутые системы безопасности. Обеспечение соответствия стандартам PCI-DSS, EMV и местным нормативам защиты данных добавляет сложности и затрат. С ростом угроз, нацеленных на розничные среды, даже единичная утечка может привести к финансовым потерям, ущербу репутации и регуляторным санкциям. Поддержание сквозного шифрования, многофакторной аутентификации и непрерывного мониторинга безопасности становится необходимым, но сложным для ритейлеров, управляющих большими или распределенными сетями POS.
Региональный анализ
Северная Америка
Северная Америка доминировала на рынке розничных терминалов точек продаж (POS) в 2024 году с долей 34,2%, что обусловлено быстрым внедрением технологий, высокой степенью проникновения цифровых платежных систем и значительными инвестициями в омниканальную розничную инфраструктуру. Крупные ритейлеры продолжают внедрять передовое POS-оборудование и облачные платформы для повышения скорости транзакций, улучшения видимости запасов и поддержки бесконтактных платежей. Присутствие ведущих поставщиков решений и частые обновления систем дополнительно укрепляют региональный рост. Растущий спрос на мобильные POS-решения в специализированных магазинах, ресторанах быстрого обслуживания и магазинах шаговой доступности значительно способствует расширению рынка в США и Канаде.
Европа
Европа занимала 26,8% рынка розничных терминалов POS в 2024 году, чему способствовало широкое внедрение систем, совместимых с EMV, расширение экосистем безналичных платежей и сильный регуляторный акцент на безопасных технологиях транзакций. Ритейлеры в Германии, Великобритании, Франции и странах Северной Европы все чаще интегрируют облачные POS и мобильные решения для повышения операционной эффективности и улучшения опыта покупок. Рост также обусловлен увеличением проникновения электронной коммерции и омниканальными стратегиями, требующими бесшовной интеграции POS. Модернизация устаревших форматов розничной торговли, наряду с продолжающимся спросом на цифровые кошельки и бесконтактные платежи, способствует дальнейшему развитию рынка в регионе.
Азиатско-Тихоокеанский регион
Азиатско-Тихоокеанский регион стал самым быстрорастущим регионом с долей 28,9% в 2024 году, чему способствовало быстрое расширение розничной торговли, растущее потребительское принятие цифровых платежей и инициативы правительств по созданию безналичной экономики. Китай, Индия, Япония и рынки Юго-Восточной Азии активно инвестируют в модернизацию POS для поддержки высоких объемов транзакций и динамичных форматов розничной торговли. Развертывание мобильных POS особенно сильно благодаря экономичности и гибкости. Бурно развивающийся сектор электронной коммерции и увеличенная интеграция платформ POS на базе ИИ и облачных технологий дополнительно ускоряют рост. Расширяющиеся супермаркеты, сети магазинов шаговой доступности и малый розничный бизнес продолжают стимулировать значительный спрос в регионе.
Латинская Америка
Латинская Америка занимала 6,5% рынка в 2024 году, рост был обусловлен улучшением платежной инфраструктуры, увеличением проникновения смартфонов и ростом использования цифровых кошельков. Бразилия и Мексика лидируют в региональном принятии, поскольку ритейлеры оцифровывают операции и обновляют устаревшие системы POS для поддержки электронных платежей и требований к соблюдению нормативных требований. Принятие мобильных POS ускоряется среди малых и средних ритейлеров благодаря доступности и простоте использования. Экономические реформы, инициативы по финансовой инклюзии и модернизация форматов розничной торговли способствуют стабильному расширению рынка, несмотря на проблемы, связанные с вопросами безопасности и неравномерной цифровой инфраструктурой в регионе.
Ближний Восток и Африка (MEA)
Регион Ближнего Востока и Африки занимал 3,6% в 2024 году, чему способствовал рост современных форматов розничной торговли, инициативы правительств по продвижению безналичных транзакций и растущее принятие электронной коммерции. ОАЭ, Саудовская Аравия и Южная Африка являются ключевыми участниками, инвестирующими в передовые системы POS для удовлетворения растущего потребительского спроса на цифровые платежи и бесшовный опыт покупок. Мобильные POS-решения набирают популярность среди малых и средних предприятий благодаря низким затратам на установку и улучшенной гибкости. Несмотря на инфраструктурные проблемы в некоторых частях Африки, продолжающаяся модернизация розничного сектора и расширяющиеся финтех-экосистемы продолжают открывать возможности для роста в MEA.
Сегментация рынка
По продукту
По компонентам
- Аппаратное обеспечение
- Программное обеспечение
- Услуги
По применению
- Универмаги
- Супермаркеты/гипермаркеты
- Склады
- Магазины шаговой доступности
- Дисконтные магазины
По географии
- Северная Америка
- Европа
- Германия
- Франция
- Великобритания
- Италия
- Испания
- Остальная часть Европы
- Азиатско-Тихоокеанский регион
- Китай
- Япония
- Индия
- Южная Корея
- Юго-Восточная Азия
- Остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона
- Латинская Америка
- Бразилия
- Аргентина
- Остальная часть Латинской Америки
- Ближний Восток и Африка
- Страны ССАГПЗ
- Южная Африка
- Остальная часть Ближнего Востока и Африки
Конкурентная среда
Рынок торговых терминалов (POS) для розничной торговли характеризуется разнообразной и динамичной конкурентной средой, формируемой глобальными поставщиками технологий, компаниями по решениям для платежей и новыми поставщиками облачных POS-систем. Ключевые игроки, такие как Shopify Inc., Square, PayPal Zettle, Lightspeed, Clover, SumUp, NCR Corporation, Aptos, Cegid Group и Ctac NV, стимулируют инновации с помощью передовых платежных технологий, внедрения мобильных POS и интегрированных омниканальных возможностей. Эти компании сосредоточены на улучшении пользовательского опыта, повышении безопасности транзакций и предоставлении масштабируемых облачных платформ, адаптированных для розничных продавцов всех размеров. Стратегические партнерства, обновления продуктов и географическая экспансия остаются центральными для укрепления присутствия на рынке. Поставщики все чаще инвестируют в аналитику на базе ИИ, поддержку бесконтактных платежей и бесшовную интеграцию с системами управления розничной торговлей, чтобы выделить свои предложения. По мере усиления конкуренции поставщики уделяют приоритетное внимание гибким моделям ценообразования и решениям на основе подписки, чтобы привлечь малые и средние предприятия, в то время как крупные розничные продавцы ищут надежные, корпоративного уровня экосистемы POS.
Shape Your Report to Specific Countries or Regions & Enjoy 30% Off!
Анализ ключевых игроков
- Cegid Group
- PayPal Zettle
- Aptos (Goldman Sachs Merchant Banking Division)
- Square
- Ctac NV
- Lightspeed
- NCR Corporation
- SumUp
- Clover
- Shopify Inc.
Последние события
- В декабре 2025 года PAX Technology заключила стратегическое партнерство с Wink для добавления мультимодальной биометрической аутентификации (лицо, ладонь или голосовой ID) в платежные терминалы на базе Android от PAX, с целью обеспечить более быстрые, бесконтактные и безопасные расчеты.
- В ноябре 2025 года ToneTag запустила RetailPOD 3.0, терминал для приема платежей с поддержкой ИИ, предназначенный для “разговора, транзакций и продаж”, что сигнализирует о переосмыслении опыта POS для розничных магазинов.
- В августе 2025 года PAX Global (материнская компания PAX Technology) объявила, что ее австралийская RKI-служба получила сертификацию PCI PIN, укрепляя свои предложения по безопасности платежей и услуги с добавленной стоимостью на рынке POS в Азиатско-Тихоокеанском регионе.
Объем отчета
Исследовательский отчет предлагает углубленный анализ на основе Продукта, Компонента, Применения, и Географии. Он подробно описывает ведущих игроков рынка, предоставляя обзор их бизнеса, продуктовых предложений, инвестиций, источников дохода и ключевых применений. Кроме того, отчет включает в себя информацию о конкурентной среде, SWOT-анализ, текущие рыночные тенденции, а также основные драйверы и ограничения. Более того, он обсуждает различные факторы, которые способствовали расширению рынка в последние годы. Отчет также исследует рыночную динамику, регуляторные сценарии и технологические достижения, формирующие отрасль. Он оценивает влияние внешних факторов и глобальных экономических изменений на рост рынка. Наконец, он предоставляет стратегические рекомендации для новых участников и устоявшихся компаний по навигации в сложностях рынка.
Перспективы на будущее
- Рынок будет испытывать стабильное внедрение облачных и мобильных POS-платформ в глобальных розничных средах.
- Интеграция ИИ и аналитики усилит принятие решений в реальном времени и персонализированное взаимодействие с клиентами.
- Внедрение бесконтактных и цифровых платежей продолжит ускоряться, стимулируя обновления до продвинутых POS-систем.
- Розничные компании все чаще будут заменять устаревшую инфраструктуру на унифицированные омниканальные POS-экосистемы.
- Мобильные POS-решения будут быстро расширяться в магазинах шаговой доступности, ресторанах быстрого обслуживания и небольших розничных форматах.
- Усиленные кибербезопасные структуры станут необходимыми по мере увеличения объема цифровых транзакций и данных.
- Поставщики POS будут сосредоточены на модульных, масштабируемых и подписных моделях развертывания.
- Технологии IoT и подключенного ритейла улучшат автоматизацию, отслеживание запасов и операционную видимость.
- Развивающиеся регионы будут демонстрировать сильный рост благодаря растущей цифровизации и расширению организованной розницы.
- Стратегические партнерства между поставщиками платежей и поставщиками POS изменят инновации и конкурентоспособность на рынке.
